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7 dicas eficazes para gerenciamento de riscos

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Eu Cláudio Lasso, CEO da Sapri Consultoria, quero abordar um assunto que Infelizmente, nem sempre as coisas saem do modo como gostaríamos ou planejamos.  No dia a dia da sua empresa, porém, você precisa garantir que esse perigo não estagne suas atividades e operações. Para isso, a gestão de riscos é essencial – ainda que mapear os imprevistos não evite que obstáculos apareçam no caminho da execução dos projetos, a ação permitirá a você enfrentá-los e prosseguir com uma gestão eficaz.
No artigo de hoje, listamos 7 dicas para que você saiba lidar com situações adversas na rotina corporativa e gerencie riscos com inteligência.

1- O risco é real, encare-o como tal
O primeiro passo para se prevenir contra imprevistos é não ignorá-los. Por mais detalhado que seja seu planejamento e por mais confiável que seja o processo, sempre é possível que algo saia errado. Essa aceitação é importante para que a prevenção e a gestão dos riscos seja incluída na elaboração do projeto e na definição das etapas a serem cumpridas.
2- Lance mão de um planejamento meticuloso
Agora que você já considera a possibilidade constante de riscos, é hora de se preparar. É preciso definir muito bem o escopo do trabalho que será realizado e buscar os tipos de risco e imprevistos aos quais ele está sujeito. O escopo é fundamental para dialogar com os demais envolvidos a respeito do cronograma, que poderá ser alterado ao longo da execução em função dos obstáculos encontrados.
3- Não se esqueça do que é óbvio…
Embora esta pareça uma etapa muito simples, é primordial para a gestão de imprevistos de um projeto: na hora de levantar os potenciais riscos do processo de execução, não se esqueça de enumerar também as questões mais básicas. Já passou por aquela sensação de “como é que ninguém havia pensado nisso?”. Essas situações acontecem porque é comum nos preocuparmos com tantas variáveis simultaneamente (a maioria de cunho mais complexo) que nos esquecemos daquilo que é um risco óbvio.
4- Mas considere também o improvável
O oposto do item anterior também é muito importante. Se por um lado é essencial se preocupar para que nenhum risco básico “passe batido”, é nesse momento de levantar possíveis imprevistos e situações futuras que você deve acordar também o pessimista que tem dentro de si. O ideal é que as situações mais improváveis – e mais drásticas – também sejam consideradas.
5- Identifique riscos contínuos e pontuais
Todo processo é feito de etapas, e os riscos também podem ser específicos apenas de um único momento do todo. Por esse motivo, é preciso classificar os possíveis imprevistos de um projeto entre riscos que podem acontecer durante todo o processo e riscos que têm uma chance maior de acontecer em um determinado ponto da trajetória de execução. Esse conhecimento permitirá ao gestor e à equipe uma atenção mais precisa nos momentos de maior vulnerabilidade do projeto.
6- Aja rapidamente
Todo esse processo de levantamento e preparação é fundamental porque, quando um risco se torna iminente ou se concretiza, a resposta deve ser a mais ágil possível.  Nesse sentido, a estratégia mais utilizada para enfrentar riscos é: Eliminar, Transferir, Mitigar ou Aceitar. Assim que identificar, eliminar a possibilidade de o risco ocorrer. Caso não seja possível, transferi-lo para uma parte do processo que não seja central. Se aconteceu, é preciso mitigar seus impactos. Ou, por fim, aceitar o acontecido e lidar da melhor forma com as consequências.
7- Envolva a equipe na solução
Em prosseguimento à dica anterior, você pode se perguntar: “mas afinal, como dar uma resposta rápida aos riscos?”.  Para isso, além do levantamento e da preparação, é preciso que cada membro envolvido no processo saiba o que deve fazer em uma situação crítica ou adversa. Nesse cenário, competências e tarefas bem delegadas e definidas entre o time evita o desperdício de tempo em um momento crucial. Mais do que prever, é preciso traçar uma estratégica clara de como a equipe – e cada um dentro dela – vai lidar com os riscos identificados.

** Este texto não necessariamente reflete, a opinião deste portal de noticias

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5 cuidados essenciais antes de iniciar a implantação de sistemas

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A implantação de sistemas é um processo mais complexo do que se pode imaginar. Não basta instalar um software e distribuir login e senha para os funcionários, é preciso se planejar e preparar a empresa em diversos pontos e setores, seja através de treinamentos, mapeamento de requisitos, aquisição de recursos de tecnologia da informação, entre outros.
Neste artigo falaremos dos principais erros que as empresas cometem ao implantar novos sistemas.
1. Envolva os funcionários
Para que um processo de implantação de sistemas aconteça com sucesso em uma empresa, as pessoas são extremamente importantes. O grau de envolvimento, motivação e até mesmo o senso crítico de cada um serão úteis para o processo. É essencial explicar para os colaboradores a necessidade de um novo sistema, mostrar os benefícios esperados, deixando claro que a implantação de sistemas precisa da ajuda de cada um deles para que seja realizada com sucesso.

2. Promova treinamentos
Os funcionários da empresa, sejam eles auxiliares, analistas, gestores ou até mesmo os executivos, terão a necessidade de fazer treinamentos, a fim de aproveitar ao máximo os recursos do novo sistema. Os treinamentos são uma forma rápida de mostrar para as pessoas as principais mudanças que elas irão enfrentar. Além disso, também servem para passar todas as orientações recomendadas para o se dia a dia de trabalho e mostrar, na prática, os benefícios da nova tecnologia. É preciso planejar quem serão as pessoas escolhidas para fazer treinamentos e também disponibilizar horários variados para que os mesmos possam acontecer.

3. Faça o levantamento completo de requisitos
Entrando no âmbito do sistema em si, é preciso que os fornecedores saibam exatamente o que a empresa espera do novo software. Para que isso seja possível, deve ser realizado um levantamento de requisitos técnicos e operacionais que o sistema deverá atender. Dentro desses requisitos entram as regras de negócio da organização, a legislação envolvida, informações de cadastro de clientes, registros de notas fiscais, segurança dos dados, entre outros.

4. Planeje a implantação de sistemas para não paralisar a empresa
É necessário, ainda, se precaver para que o processo de implantação não paralise a empresa. Existem algumas abordagens que podem ser seguidas para esse fim, como por exemplo, a implantação modular do sistema, onde o mesmo é implantado em partes, para não impactar toda a atividade da empresa de uma vez só e, também, facilitar a adaptação dos usuários às mudanças.

5. Realize um mapeamento de processos
Apesar de não estar ligado diretamente à tecnologia, o mapeamento de processos é extremamente importante e precisa ser realizado antes de se implantar um software. É através dele que o novo sistema irá seguir uma sequência lógica de funcionamento e, nesse caso, um mapeamento de processos mal feito pode prejudicar toda a implantação de sistemas.
Todos esses cuidados citados aqui podem ajudar bastante na implantação de sistemas de uma empresa, independente do seu tamanho ou área de atuação. E lembre-se, quanto melhor é o seu planejamento, mais chances se tem de evitar contratempos e, consequentemente, acertar na execução.

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Claudio Lasso, CEO da SAPRI, responde 4 (quatro) perguntas sobre Auditoria Interna

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O que falar sobre auditoria interna?

O que é auditoria interna

Uma de suas principais finalidades é a avaliação dos processos da empresa, de forma a revisar suas estruturas, forma de atuação, documentos atendimentos a políticas estabelecidas, enfim, se a gestão estabelecida pela organização esta em funcionamento adequado.

Quais as principais características da auditoria interna?

A Auditoria Interna atua basicamente focada nos processos internos da organização, onde procura identificar os riscos inerentes aos processos, a existência ou não de controles que mitiguem estes riscos e o quanto estes controles estão sendo efetivos para evitar os riscos.

Quais são os tipos de auditoria interna?
• Auditoria contábil. A auditoria contábil é realizada com o intuito de verificar os registros e procedimentos relativos ao patrimônio da companhia. …
• Auditoria operacional. …
• Auditoria de sistemas. …
• Auditoria de qualidade. …
• Auditoria ambiental. …
• Auditoria de gestão.

Qual importância da auditoria interna?
A auditoria interna fornece aos gestores empresariais informações fundamentais para analisar como a empresa atua e de que forma isso está ocorrendo. Ela é tão importante quanto os exames de rotina que uma pessoa faz (ou deveria fazer) uma vez ao ano.

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3 Dúvidas básicas sobre RISCO e RETORNO

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O que é risco e retorno?

O primeiro pressupõe as chances que você tem de perder ou ganhar o dinheiro. Isso será proporcional ao valor investido, bem como, ao tipo de ativo em que pretende investir. O retorno, por sua vez, diz respeito à rentabilidade que uma pessoa tem expectativa de obter com os seus investimentos.

Como avaliar risco e retorno?

Avaliação de risco e retorno

Em outras palavras, apesar de uma aplicação mais arriscada geralmente oferecer retornos mais altos, o investidor não deve correr riscos de forma deliberada. Existem diversas maneiras de calcular o risco e retorno de uma carteira, como, por exemplo, através do Índice de Sharpe

O que é risco e retorno administração financeira?

Risco e retorno são variáveis básicas da tomada de decisão de investimentos. Genericamente, o risco é uma medida de volatilidade ou incerteza dos retornos, e retorno é a expectativa de receitas de qualquer investimento Em suma, pode-se definir Risco como o grau de incerteza associado a um investimento.

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